Анализ работы Телеграмм магазина Рыбный Край, отзывы клиентов о покупке икры и морепродуктов с Валерий Рыба Ru

Телеграмм канал Рыбный Край получил исключительно негативные отзывы о своей деятельности, хотя владельцы представляют его как магазин для гурманов с широким выбором “изысканных” морепродуктов. Они обещают не только высокое качество товаров, но и быструю доставку “к двери”. Мы провели проверку, чтобы выяснить, как на самом деле работает маркет под управлением менеджера Валерий Рыба Ru.

Информация о проекте

Приватный паблик Рыбный Край стартовал в Telegram 13 ноября 2021 года, но до июня 2024 г. вся история была стерта. Публикации начали выходить только с 25 числа, первая - видеообзор склада с морепродуктами.

На канале 12,4 тыс. подписчиков, количество просмотров 1000-1300, что обеспечивает охват около 10%. Доступны только положительные отзывы, но их количество под постами меньше 10, комментарии закрыты.

Связь с клиентами осуществляется только через аккаунт менеджера Валерий Карпов (@Valeriii Karpov). Поскольку паблик закрытый, ссылка на него распространяется через рекламные объявления на форумах и раскрученных ТГ-ресурсах.

При переходе по ссылке, клиент сначала попадает в бот-переходник @RibniyKrai_bot, где появляется рекламный пост о преимуществах маркетплейса, условиях покупки и доставки. Также предлагают подписаться на специальный канал, где регулярно публикуются акционные объявления со скидками от 50%.

Основной контент канала включает публикации на такие темы:

• презентация свежих поставок с указанием цены и фасовки;
• видеоролики с обзорами продукции и складов;
• анонсы акций.

Периодически владельцы публикуют посты с описанием работы магазина и его эксклюзивного товара. Они подчеркивают, что работают только с “дикой” рыбой, которую вылавливают в экологически чистых сибирских регионах, часто упоминается Иссык-Куль. Качество рыбы и икры соответствует премиум классу, она “настоящая”, с плотным зерном и без посторонних запахов.

При этом не предоставляют никаких доказательств подобным заявлениям, в канале отсутствуют:

• документы о происхождении икры;
• ветеринарные сертификаты;
• подтверждения партий и дат вылова.

Заявленный ассортимент очень широкий: свежая и охлажденная рыба, красная и черная икра, краб, креветки, осьминог, раки, копчености, рулеты и др. Публикуются длинные прайс-листы с десятками позиций. Цены в ТГ канале Рыбный Край значительно отличаются от реальной рыночной ситуации. Сравним несколько самых популярных продуктов, которые чаще всего появляются в ленте:

• красная икра: цена магазина - 4-4,8 тыс. руб./кг, реальная цена закупки - 4,8-5,2 тыс. руб./кг, а розничная - 5,5-7,5 тыс. руб./кг;
• икра осетровая (черная) - 42 тыс. руб./кг, рыночная - 55-70 тыс. руб./кг;
• охлажденная форель - 648-750 руб./кг, в реальности - 850-1100 руб./кг.

Такая же ситуация по остальным позициям. Как видно, цены в Рыбном Крае значительно ниже даже закупочных, непосредственно у производителей, это без учета транспортных расходов. Часто владельцы запускают акции в формате - скидки более 50% на остатки, где цены нереально низкие.

Оформить покупку можно только через менеджера канала Валерия Карпова, путем личной переписки. Другие варианты не рассматриваются, даже если клиенты предлагают приехать на склад и рассчитаться на месте. Обязательное условие - 100% предоплата. Минимальная сумма заказа - 3000 руб. Заявки принимаются с 09:00 до 22:00.

Условия доставки - только курьерская “до двери” своим спецтранспортом. Почтовые и транспортные компании не используются, пунктов выдачи нет. Владельцы объясняют такое решение тем, что товар скоропортящийся и его доставляют в специальных рефрижераторах, термокоробах или термопакетах с соблюдением температурного режима. С их слов, именно это гарантирует сохранность рыбы и икры в пути и исключает порчу продукции. Однако никаких подтверждений наличия собственной или контрактной курьерской службы, автопарка рефрижераторов или логистического оператора проект не предоставляет.

Сроки доставки зависят от региона и выглядят следующим образом:

• Москва и Московская область — 1–2 дня;
• остальные регионы РФ — 2–3 дня;
• ЛДНР, Мариуполь, Бердянск, Крым — 3–4 дня.

Сколько стоит такая доставка неизвестно, есть только упоминание, что при сумме заказа от 10К руб. она бесплатная. Оплата производится при оформлении заказа, предложены варианты: через СПБ на номер телефона или на карту Сбербанка.

Отзывы

На независимых ресурсах о работе ТГ магазина Рыбный Край и его владельце Валерий Рыба ru отзывы исключительно негативные. В них клиенты описывают один и тот же сценарий - после внесения оплаты переписка с менеджером прекращается, аккаунт блокируют, товара никто не получает, деньги никому не возвращают. Вариант самовывоза и оплаты по факту даже не рассматривается.

“Благодарности” есть только на собственном ресурсе магазина - специально созданном аккаунте @ribniy_kray_otzivi.

Заключение

По итогам проверки проект Рыбный Край имеет все признаки мошеннического Телеграм магазина:

• используется “старый” паблик, но на самом деле ресурс работает полтора года;
• нет никакой информации о владельцах;
• отсутствуют документы и сертификаты на товар;
• цены значительно ниже рыночных;
• 100% предоплата.

Если вы покупали рыбу, икру или морепродукты в магазине Валерия Карпова - поделитесь своим опытом в комментариях.